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お問合せ受付中新・ОJT指導者研修(ロジコム指導法)
対象:新入社員若手社員ロジコム指導法OJT指導者研修:新人・若手の障壁を効果的に解決する『ロジコム指導法』新人・若手が業務やコミュニ…
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お問合せ受付中若手リーダー(管理職候補)研修:5か年計画
対象:管理職候補者若手リーダー組織の未来と自身の将来の融合管理職候補者・若手リーダー育成:組織の未来と自身の将来の融合■若手リーダー研修で開…
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お問合せ受付中新入社員フォローアップ【10のスキル】Watch growth 1on1 サービス
対象:新入社員若手社員新しいブレンディットラーニング<<マネジメントサポートの新しいブレンディットラーニング>>ブレンディットラーニ…
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お問合せ受付中現職リーダー研修:朝礼の有効活用 ~朝礼を劇的に変える方法~
対象:リーダー中間管理職管理職朝礼はなぜ重要性なのか現代は、テクノロジーの進化とともに働き方が多様化し、遠隔勤務やフレックスタイム、価値観の…
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お問合せ受付中効果的なコミュニケーションとフィードバック技術
対象:新入社員若手社員上司社員先輩社員コミュニケーション・共感マップ・両サイドからのアプローチ若手社員が「共感力がない」と上司から指摘される場合の多…
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お問合せ受付中新入社員フォローアップ研修・ブレンディッドラーニング
対象:新入社員若手社員全社員対象4つのハードルを越えるスキルとレジリエンス強化<<新入社員が直面する4つのハードル>>【1つ目のハードル】新入…
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お問合せ受付中E&Eで書く『さすがと言われるビジネスメール』
対象:新入社員若手社員Evidence&Engagement【提案1】E&Eで書く『さすがと言われるビジネスメール』(3時間)ニュー…
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お問合せ受付中メンター養成研修(OJT)
対象:中堅社員若手育成担当新入社員、2年目社員との成長段階に合わせた人間関係づくりの基本と考え方1.メンターとしての役割を認識理解し新入…
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お問合せ受付中クレームメール対応研修(基本編・事例編)
対象:総務人材開発営業アフターサービスお客様対応部門コンプライアンス部門リスク管理部部門CX戦略/CS向上プログラムクレームメールへの返信は、お客様の訴え、目的をしっかりと掴んで、配慮のある言葉で文…
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お問合せ受付中新入社員フォローアップ研修
対象:新入社員“社会人”を”仕事人”に変える1.自分の立場、役割を再認識する2.自身の仕事の振り返りを行い、課題や自身の強み…
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お問合せ受付中ミステリーコール(電話応対品質調査)・新しい顧客体験価値(CX)の創造へ
対象:お客様相談室コールセンターカスタマーセンター金融機関でのお客様対応部門業界最高品質の電話応対を目指すならマネジメントサポートグループCS専門コンサルティング企業リサーチサポートのミ…
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お問合せ受付中組織の改善・改革を加速する!全階層問題解決研修のすすめ
組織の改善・改革を加速する【研修のねらい】1.全階層において自社を取り巻く環境変化を考察し、問題解決能力をつけ…
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お問合せ受付中ニューノーマル時代の若手育成に必要なスキルはこれだ!!若手社員必須の10スキル研修
対象:新入社員若手社員Withコロナ時代の1~3年次早期戦力化、ニューノーマル時代の若手育成に必要なスキルはこれだ!!1.若手社員の…
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お問合せ受付中アフターサービス力向上研修
アフターサービスは、顧客満足向上とロイヤリティ、そして、今後のリフォーム、新築営業に繋がる重要な顧客接点です。…
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お問合せ受付中工事監督説明力向上研修
CS応対品質向上の一貫として、技術部門におけるCSの具現化を目指します。CS応対品質向上の一貫として、技術部門…
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お問合せ受付中増えるカスハラ対策にDVDで学ぶ「速習!クレームの初期対応と解決のポイント」
対象:自治体お客様相談室コールセンターカスタマーセンター金融機関そのお客様応対に関わる全ての方1日10分10日間の学習でクレーム対応の専門スキルを完全マスタークレーム対応力の強化は、今や企業の最優先課題で…
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お問合せ受付中【金融機関向け】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築く「電話営業」「初回リモート商談」トレーニング
金融業界におけるこれまでの営業は、顧客との対面コミュニケーションが主な接点でした。直接、顧客と会い、会話を通じ…
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お問合せ受付中【女性活躍推進】女性リーダー養成研修
対象:女性リーダー及びリーダー候補者リーダーになれるという自信とあと一歩を踏み出すきっかけ1.動機付けと意識付け〜なぜ今、女性リーダーが必要なのか…
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お問合せ受付中再任用・再雇用予定者研修
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お問合せ受付中会議の進め方研修
対象:全社員会議の"仕切屋"になる1.組織内コミュニケーションの活性化2.業務の生産性、効率の向上3.組織の創造性向上、発…
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お問合せ受付中セールスプレゼンテーション研修
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お問合せ受付中営業力パワーアップ研修
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お問合せ受付中CSマネジメント研修
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お問合せ受付中クレーム対応力研修-対面・電話応対-
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お問合せ受付中【女性活躍推進】男性管理職の意識改革と指導術
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